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热线简介
鄂尔多斯市市长热线简介

  鄂尔多斯市市长热线“12345”是市国民当局操纵古代收集迷信手艺,依靠大数据的成长上风,受理国民大众诉求的主要渠道;是国民当局接洽大众,领会社情民心,接管市民监视的有用路子;是市民征询问政并向社会供给政务公然信息的办事窗口。 

  市长热线德律风于2006年9月12日正式守旧运转,全市9个旗区也前后守旧了“旗区长热线”。2008年1月,《鄂尔多斯市市长热线及市长信箱操持系统》投入利用,2012年11月、2017年11月、2018年1月前后三次对该系统停止了进级革新。今朝,已与9个旗区、3个开辟区管委会和62个市直部分完成了联网,成立起一套完全的集受理、转办、督办、答复、回访为一体的大众来电操持机制,构成了市、旗区、苏木州里(街道)、嘎查村(社区)四级联动,横向到边纵向究竟逐级担任的平面化办事收集系统。 

  市长热线共有受理座席30部,前后守旧了热线德律风“12345”、短信号码2345、市长信箱:bwin_bwin必赢_必赢bwinapp:http://gist2020.com/、微信公家号:ordos-12345、创城热线、传真:0477-12345、行风热线“七位一体”的多渠道受理体例。营业规模从大众办事、政务办事拓展到便民办事范畴,构成“三位一体”的办事新款式。2012年5月2日,市长热线德律风“12345”实施24小时野生受理轨制,3至7个任务日答复操持成果,根据“规范化”为泛博市民供给优良办事。 

  市长热线办公室是处置市长热线德律风的平常任务机构。办公室现有任务职员23名,多年来,市长热线办公室努力于健全运转机制、增强轨制扶植、优化办事流程、依靠进步前辈的办公平台、优良的办事理念和不时的鼎新立异,使市长热线任务获得长足的成长。赞助大众处理了大批的出产糊口的现实坚苦和题目,化解了社会抵触,保护了社会协调不变。 

主理:鄂尔多斯市国民当局

包办:鄂尔多斯市行政审批和政务办事局

网站标识码:1506000004    

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